Kliendi õigused ja kohustused

Kristiine Sotsiaalkeskuse klient on keskuses pakutavate teenuste kasutaja

Kliendina on mul õigus:

• vastastikusele austusele ja lugupidamisele

• saada informatsiooni sotsiaalkeskusest, selle teenustest, tegevustest ja tulemustest

• saada kvaliteetseid teenuseid

• osaleda sotsiaalkeskuses minule suunatud üritustel

• tunda end sotsiaalkeskuses turvaliselt
• tutvuda minuga seotud sotsiaalkeskuses koostatud dokumentidega

• teavitada töötajat minuga seotud olulisest infost, mida töötaja peaks teadma (sh tõsised terviseprobleemid)

• teha ettepanekuid sotsiaalkeskuse töö paremaks korraldamiseks

Kliendina on mul kohustus järgida põhimõtteid:

• olen viisakas ja sõbralik

• pean kinni oma kokkulepetest sotsiaalkeskusega, muutustest teavitan töötajat

• hoian ruumides korda ja puhtust

• sotsiaalkeskuse vahendite kasutamiseks palun luba töötajalt ning vastutan mulle usaldatud esemete korrasoleku eest

• üleriided jätan garderoobi

• isiklike väärtuslike asjade eest vastutan ise

• ohtu märgates teavitan koheselt sotsiaalkeskuse töötajat

• ei too sotsiaalkeskusesse sobimatuid või ohtlikke esemeid

• kui segan oma käitumisega teisi või ei täida eelnevaid kokkkuleppeid, siis pean sotsiaalkeskusest koheselt lahkuma